„Alles ist für irgendjemanden wertvoll!“
Dieser Slogan ist in der gesamten UEE bekannt, dank der Werbung für das beliebte Schrott- und Handelsgeschäft, Dumper's Depot, welche regelmäßig im gesamten Spectrum ausgestrahlt wird. Geprägt wurde der Satz von "Burner Zeke", dem exzentrischen Gründer und Gesicht des Franchise. Aber für Zeke ist der Slogan mehr als ein Trick, um Kunden in den Laden zu locken, es ist eine Lebenseinstellung.
Die Geburt von Burner
Den Mann von der Persona zu trennen, kann schwierig sein. Zeke klingt vielleicht wie ein Slang speiender Schrotthändler, aber er wuchs in einer Familie der Mittelschicht in Fujin City auf Saisei im Centauri-System auf.
Ezekiel Chikamoto wurde 2875 geboren und war das jüngste von drei Geschwistern. Seine Eltern arbeiteten beide viel und hielten eine strikte Haushaltsdisziplin ein, um den Lebensstandard ihrer Familie auf dem berüchtigt teuren Saisei aufrechtzuerhalten. Ezekiel wuchs in den alten Kleidern seiner Brüder auf und spielte mit den Sim-Spielen der letzten Generation, obwohl er laut den Familienmitgliedern tatsächlich mehr Zeit damit verbrachte, an Geräten in der Wohnung herumzubasteln als mit traditionellen Spielen. Seine Mutter musste sogar so weit gehen, ihm zu verbieten, den Reinigungroboter jemals wieder anzufassen, nachdem eine missglückte "Anpassung" jede Oberfläche in der Wohnung mit zentimeterdickem Staub bedeckt hatte. Ezekiels abenteuerlustiger Geist und sein natürliches Geschick im Umgang mit Technik brachten ihm schließlich ein Vollstipendium für eine Elite-Privatschule ein. Eine Erfahrung, die ihn zu dem Unternehmer machte, der er heute ist.
Als Teenager bemerkte Ezekiel, dass er nicht an die Elite-Privatschule passte, da seine Second-Hand-Uniformen und der Mangel an modischen Gadgets ihn gesellschaftlich ausgrenzten. Er bettelte ständig bei seinen Eltern um ein erstklassiges Datenpad, aber sie lehnten dies ab und erklärten geduldig, warum sie es sich nicht leisten konnten. Sie schlugen vor, er solle sich einen Job suchen, um Credits zu verdienen, die er für alles ausgeben könne, was er wolle.
Für den einen Müll, für den anderen ein Schatz
Eines Tages sah Ezekiel, wie ein Klassenkamerad ein nicht funktionierendes Datenpad gleichgültig wegwarf. Fassungslos über die völlige Missachtung seines Wertes, holte er es schnell aus dem Müll und verbrachte das Wochenende damit, es zu reparieren. Da er sein altes Gerät nun nicht mehr brauchte, brachte er es zum Verkauf in einen Second-Hand-Laden. Er steckte einen Teil des Gewinns ein und erwarb mit dem Rest weitere Werkzeuge. Ezekiel nannte diese Erfahrung später eine Offenbarung und fragte sich, was Mitschüler noch bereit waren, wegen kleinerer Probleme abzugeben.
Es sprach sich bald herum, dass Ezekiel alte Elektronik unabhängig von ihrem Zustand ankaufte. Er reparierte und verkaufte, was er konnte, behielt jedoch alle überschüssigen Teile für zukünftige Reparaturen. Bald glich sein Schlafzimmer einem Schrottplatz, und es dauerte nicht lange, bis sich diese auf den Rest der Wohnung ausbreiteten. Seine Eltern liebten seine Initiative, aber sie hassten das Durcheinander und bestanden darauf, dass er es beseitigte. Als er versuchte, den Großteil der Teile zu veräußern, musste er leider feststellen, dass die Second-Hand-Läden in der Nähe der Landezone ihm weit weniger anboten, als er erwartet hatte. Erst als er zufällig mithörte, wie sich zwei der Ladenangestellten nach seinem Verlassen des Ladens über ihn lustig machten, wurde ihm klar, warum. Den Leuten, die unten am Hafen lebten und arbeiteten, erschien er wie ein wohlhabender Schüler, obwohl seine Klassenkameraden genau das Gegenteil von ihm dachten. Und genau wie in der Schule musste er einen Weg finden, sich anzupassen, wenn er als Gleichgestellter behandelt werden wollte.
Für seinen nächsten Besuch trug Ezekiel einige alte Overalls seines Vaters und nahm einen seltsamen, ausgedachten Akzent, gepaart mit einer unkonventionellen Attitüde, an. Er sah die Ergebnisse sofort und schloss ein viel besseres Geschäft ab. Von da an, wann immer Ezekiel handelte, blieb er in seiner Rolle als "Burner Zeke", seiner neuen abgehärteten und verschlagenen Persönlichkeit.
Nachdem er seinen High-School-Abschluss gemacht hatte, schockierte Ezekiel seine Eltern, indem er Universitätsstipendien ablehnte, um sich auf sein aufkeimendes Schrottgeschäft zu konzentrieren. Er setzte sich über ihren Wunsch hinweg und nutzte die Credits, die sie für die Universität angespart hatten, um einen kleinen Laden in der Nähe seiner alten Schule zu mieten. Er nannte ihn Dumper's Depot und begann Vollzeit als Zeke zu arbeiten.
Dumper’s' Doktrin
Ab 2894 war der Laden in Betrieb, aber Zeke erkannte bald, dass sein Geschäft nur eines von vielen war. Um aufzufallen, beschloss er, dass er die Dinge etwas anders angehen musste.
Etwas, das Zeke schon immer daran gehasst hatte, wenn er in einen Laden ging um Schrott zu verkaufen, war, dass er mit der Hälfte davon wieder rausging. Es war ein so langwieriger Prozess–das Sortieren, die Bewertung, das Feilschen. Stattdessen würde Dumper's Depot alles vereinfachen. Er setzte Grundpreise für gängige Artikel in Bezug auf ihre aktuelle Funktionalität und den Schadensgrad fest. Er bot sogar Massenschrott-Optionen für Kunden an, die große Mengen auf einmal verkaufen wollten. Sicher, man konnte vielleicht etwas mehr Geld bekommen, wenn man darauf wartete, dass jemand alles begutachtet. Aber wenn man bei Dumper's Depot verkaufte, konnte man mit einer fairen Menge an Credits in wesentlich kürzerer Zeit rein- und wieder rausgehen. Und alles, was er bei den Einkäufen von Massenware verloren hatte, machte er mehr als wett, indem er reparierte Teile oder wertvolle Teile, die er in den Schrotthaufen fand, weiterverkaufte.
Doch das angepasste Geschäftsmodell allein reichte nicht aus. Nachdem er sein ganzes Geld für den Laden selbst ausgegeben hatte, beschloss Zeke, ein Risiko einzugehen und hohe Kredite aufzunehmen, um Werbung auf dem Spectrum zu schalten. Zeke spielte sogar im ersten Werbespot des Ladens mit, um Kosten zu sparen. Sein Pitch war eine einfache Zusammenfassung seines neu gefundenen Ansatzes: "Alles ist für irgendjemanden wertvoll!"
Bald war sein Laden der belebteste in der Gegend. Es dauerte nicht lange, bis er zusätzliche Hilfe für das Sortieren und die Reparaturen einstellen musste. Im folgenden Jahr verdoppelte sich sein Personal erneut. Ihr Ansehen wuchs so sehr, dass örtliche Raffinerien und Bauunternehmen begannen, direkt mit Dumper‘s Verträge für Lieferungen abzuschließen, was dem Geschäft noch mehr Einnahmen einbrachte. Bald ahmten andere Geschäfte in der Gegend Dumper's nach, aber dank des Schwerpunkts auf Werbung und des exzentrischen Charakters im Zentrum des Geschäfts suchten die Kunden weiterhin Burner Zeke auf, um mit ihm Geschäfte zu machen.
Im Jahr 2902 wandte sich Zekes erster Mitarbeiter, Dayton Farro, der aus familiären Gründen nach Hause nach Yar zurückkehren musste, an Zeke, um dort ein Geschäft zu eröffnen. Zeke hatte nie in Erwägung gezogen, über seinen einen Laden hinaus zu expandieren, aber da er seinem Mitarbeiter vertraute, gab er ihm die Erlaubnis, die Marke zu verwenden, solange sich Dayton bereit erklärte, die gleichen Praktiken wie das Original anzuwenden. Schnell folgten weitere Franchise-Geschäfte.
Schulungsmaterialien über die Grundlagen des Betriebs eines Dumper's Depot und den Umgang mit Kunden wurden alle von Burner Zeke selbst erstellt. Nachdem er die neuen Franchise-Besitzer mit einem enthusiastischen "Teufel auch, wenn ich das hinkriege, kannst du das auch" begrüßt hatte, betonte er, wie wichtig es sei, bei der Führung des Geschäfts ihren eigenen Instinkten zu vertrauen. Er war der Meinung, da die Eigentümer sich um das Tagesgeschäft kümmerten, waren sie besser in der Lage, Entscheidungen zu treffen, als jemand, der weit weg in der Hauptverwaltung sitzt. Viele führen diese dezentralisierte Organisationsstruktur als Schlüsselelement dafür an, dass die Läden von Dumper's Depot offen bleiben und dort funktionieren, wo viele andere gescheitert sind.
In den Augen des Franchisenehmers ist nicht nur alles für irgendjemanden wertvoll, sondern der Besitz eines erfolgreichen Dumper‘s Depot ist ein Ziel, das ein jeder erreichen kann. Sie sind in den Erfolg des Geschäfts investiert, weil sie in der Lage sind, es so zu führen, wie sie es für richtig halten. Nur wenige hätten gedacht, dass ein Mann namens Burner Zeke das Maß an Engagement und Loyalität sowohl bei Kunden als auch bei Mitarbeitern erwecken würde, um ein einfaches Schrottlager zu einem Titanen des Handels zu machen.
Grundübersetzung: DeepL-Übersetzer Feinübersetzung: Parnyr Korrektur: Malu23 Originaltext von CIG
