Portfolio: Brentworth Care Center



Die Brentworth Care Center (Brenthworth Gesundheitszentrum) sind berühmt für ihre hohe Versorgungsqualität und rangieren unter den besten Gesundheitsdienstleistern in der UEE, sowohl was die Gesundheit und Zufriedenheit der Patienten als auch die Kosten betrifft. Viele schwören auf ihre Behandlungen, die von der medizinischen Standardversorgung, über kosmetische Operationen bis hin zu kybernetischen Prothesen reichen. Doch einige Versicherer haben sich über die überhöhten Preise des Gesundheitszentrums beklagt und sie beschuldigt, die Kosten für die Behandlungen künstlich in die Höhe zu treiben. Einige Versicherer haben kürzlich sogar damit gedroht, Forderungen des teuren Krankenhauses abzulehnen. Es scheint jedoch unwahrscheinlich, dass sich bald etwas ändern wird, da die hohen Preise der Vision von Dr. Jaleel Brentworth für die Gesundheitszentren, welche seinen Namen tragen, entsprechen. In einem Interview mit der Terra Gazette verteidigte Dr. Brentworth die hohen Kosten mit den Worten: „Meine Philosophie ist, dass die Behandlung des primären medizinischen Problems nur ein Teil des Prozesses ist. Die Rehabilitation ist eine Ganzkörpererfahrung, und deshalb habe ich meine Care Center genau darauf ausgerichtet – dem Körper und Geist den Komfort und die Pflege zu bieten, die er braucht, um sich selbst zu heilen. Und diese zusätzliche Pflege hat ihren Preis.“

Qualität der Pflege

Jaleel Brentworth wurde im Jahr 2829 auf der Erde geboren. Er hatte eine glückliche und privilegierte Kindheit, bis bei seinem älteren Bruder Sajit eine seltene Lebererkrankung diagnostiziert wurde. Jaleel beobachtete, wie Sajit mehrere experimentelle Behandlungen durchlitt, bevor er eine künstliche Leber erhielt. Durch das Implantat wurde Sajit wieder zu dem energiegeladenen und intellektuell neugierigen älteren Bruder, den Jaleel bewunderte, jedoch stieß Sajits Körper die neue Leber langsam ab. Die Ärzte versuchten, Sajits Zustand mit mehreren immunsuppressiven Therapien und einer Nervenrekonstruktion zu korrigieren, aber es erwies sich als zu große Belastung für Sajit, der ein paar Wochen später im Krankenhaus starb. Dies war für Jaleel ein schwerer Schlag, inspirierte ihn jedoch zu einem Medizinstudium.

Er besuchte die University of Earth von Australien (UEA), wo er ein starkes Interesse am Nervensystem entwickelte. Er war besonders fasziniert von Axonen, Nervenfasern, die elektrische Impulse leiten, und schrieb mehrere Forschungsarbeiten über Möglichkeiten zur Verbesserung der Verbindung und Kommunikation zwischen kybernetischen Implantaten und künstlichen Organen mit dem Körper. Diese Arbeiten erregten die Aufmerksamkeit des UEA-Forschers Dr. Ariel Roux, der Möglichkeiten zur Umkehrung der Nervendegeneration, einer der Hauptursachen für das Versagen von Implantaten, untersuchte. Die beiden taten sich zusammen und begannen Simulationsversuche mit den neuen Operationsmethoden, die Brentworth in seinen Arbeiten vorgeschlagen hatte.

Ihre ersten Experimente waren vielversprechend, so dass sich Brentworth nach dem Erhalt seiner Doktorwürde gegen die Eröffnung einer Arztpraxis entschied. Stattdessen trat er als chirurgischer Spezialist in das Forschungsteam von Dr. Roux an der UEA ein. Nach Jahren der Erprobung experimenteller Verfahren war Dr. Brentworth über deren Fortschritte enttäuscht. In den meisten Fällen gab es keinen messbaren Unterschied zwischen der Leistung der Implantate bei den Probanden im Vergleich zu den aktuellen medizinischen Standards. Eine Ausnahme bildeten mehrere Gruppen, deren Operationen an Bord eines Schiffes durchgeführt wurden, das in niedriger Schwerkraft stationiert war.

Professor Roux war überzeugt, dass die geringe Schwerkraft dem Nervensystem dabei half, eine stärkere Verbindung zu den Implantaten herzustellen, aber Dr. Brentworth glaubte dies nicht. Er stellte fest, dass die biometrischen Daten der Patienten auch niedrigere Herzfrequenzen und Blutdruckwerte aufwiesen, was darauf hindeutete, dass sie vor und nach den Eingriffen entspannter waren. Diesen Unterschied führte er darauf zurück, dass sich die Teilnehmer während der An- und Abreise in den luxuriösen Unterkünften an Bord des Schiffes entspannten. Er erinnerte sich daran, wie gestresst sein Bruder während seiner langen Aufenthaltszeit im Krankenhaus gewesen war, und wollte die nächste Reihe von Operationen unter normalen Schwerkraftbedingungen durchführen und den Patienten Zimmer mit Resortqualität zur Verfügung stellen, in denen sie sich vor und nach der Operation entspannen konnten. Doch Professor Roux lehnte den Vorschlag ab und konzentrierte sich auf Experimente mit niedriger Schwerkraft. Es kam zum Zerwürfnis zwischen den beiden, und sie trennten sich kurze Zeit später einvernehmlich.

Dr. Brentworth zog nach New York City, wo sein Partner einen Beraterposten für einen Senator bekommen hatte. Im Jahr 2862 erhielt er von seinen Eltern eine beträchtliche Geldsumme, um das erste Brentworth Care Center zu eröffnen. Dr. Brentworth ging von dem Grundsatz aus, dass der Komfort und die Betreuung während der Behandlung ebenso wichtig sind wie die Behandlung selbst, und beauftragte das preisgekrönte Architektur- und Designbüro Lobi-Ross mit der Planung eines Behandlungszentrums, das den höchsten Ansprüchen genügen sollte. Die Behandlungen liefen schleppend an, bis sein Partner Darren eine Sicherheitsbeamtin des Senats davon überzeugte, ihr defektes kybernetisches Bein von Dr. Brentworth untersuchen zu lassen. Andere Ärzte hatten ihr gesagt, ein neues Bein sei die einzige Lösung, aber Dr. Brentworth war überzeugt, dass ein kleiner Eingriff das derzeitige Transplantat stärken könnte. Er behielt Recht, und es sprach sich schnell unter den Sicherheitsbeamten des Senats herum, dass Dr. Brentworth nicht nur Wunder vollbringen konnte, sondern dass ein Aufenthalt in seiner Einrichtung besser war als in manchen Hotels. Sein Bekanntheitsgrad wuchs und verschaffte ihm schließlich seine einflussreichste Patientin, Senatorin Linda Beckley, die nach einem außergewöhnlichen Schiffsunglück entsetzliche Verbrennungen am halben Körper erlitten hatte. Die Hauttransplantationen waren so gut, dass nur ihre engsten Vertrauten wussten, dass sie diese hatte. Doch als sich bei Politikern, Machthabern und Prominenten herumsprach, dass Dr. Brentworth hervorragende Arbeit leistete und die Privatsphäre hochhielt, boomte die Nachfrage. Selbst nachdem sich die Größe des Care Centers verdreifacht hatte, war die Nachfrage so groß, dass Termine bereits Monate im Voraus vereinbart wurden. Schon bald vereinbarten einflussreiche Investoren Behandlungstermine, nur für die Gelegenheit, Dr. Brentworth davon zu überzeugen, dass sie ihm beim Ausbau der Marke helfen könnten.

Qualitätskontrolle

Dr. Brentworth lehnte eine Expansion zunächst ab, da er Sorge um die Qualitätskontrolle der Behandlung hatte. Er war zu einem berüchtigten Mikromanager geworden, und obwohl er nicht alle Eingriffe durchführte, konnte er sie jederzeit beaufsichtigen und beraten. Nachdem er zahlreiche Investitionsangebote erhalten hatte, erkannte Dr. Brentworth das Potenzial und beschloss, es selbst in die Hand zu nehmen. Er begann klein und eröffnete weitere Brentworth Care Centers auf der Erde. Dies ermöglichte es ihm, jeden Standort persönlich auszusuchen, die Planung zu überwachen, das Personal persönlich zu interviewen und einzustellen und nach der Eröffnung nur einen Anruf entfernt zu sein. Diese neuen Standorte waren schnell Monate im Voraus ausgebucht und er beschloss, weitere Standorte im Sol-System zu eröffnen.

Um die Expansion zu beschleunigen, arbeitete Dr. Brentworth mit Beratern zusammen, um anspruchsvolle Standards für seine Gesundheitszentren festzulegen. Kein Detail war zu klein. Von der Auswahl der richtigen Pflanzen für die Lobby bis hin zur Farbtemperatur der Beleuchtung in den Krankenzimmern sollten alle zukünftigen Brentworth Care Centers nach diesen hohen Standards gebaut werden. Dr. Brentworth legte ähnlich strenge Kriterien für medizinische Verfahren fest und nannte insbesondere bestimmte biometrische Werte, die die Patienten vor einem Eingriff und vor ihrer Entlassung erreichen mussten. Darüber hinaus wurden die Gewinne des Zentrums in die Erforschung der neuesten medizinischen Fortschritte und die Schulung seiner Mitarbeiter in deren Anwendung investiert. Dr. Brentworth gab Milliarden aus, um alle medizinischen Scanner im selben Jahr zweimal aufzurüsten, nachdem ein neueres, etwas genaueres Modell auf den Markt gekommen war. Er behauptete, nichts entspanne Patienten mehr und helfe ihnen bei der Heilung als die Gewissheit, dass sie die beste Behandlung erhielten.

Es dauerte nicht lange, bis es überall im Imperium Brentworth Care Centers gab. Anfang der 2900er Jahre versuchten viele andere Praxen, die luxuriöse Medizin des Gesundheitszentrums zu kopieren, aber keine konnte es je mit dem Prestige und der Beliebtheit von Brentworth aufnehmen. Im Jahr 2917 setzte sich Dr. Jaleel Brentworth zur Ruhe und starb kurz darauf im relativ jungen Alter von 87 Jahren. Sein Partner enthüllte posthum, dass Jaleel an einer chronischen Nierenerkrankung gelitten und sich gegen einen künstlichen Nierenersatz entschieden hatte, wobei er scherzte, dass die einzige Person, der er diesen Eingriff jemals anvertrauen würde, er selbst sei. Auch wenn der Mann im Laufe der Jahre langsam aus dem öffentlichen Bewusstsein verschwunden sein mag, werden die Brentworth Care Centers auch in Zukunft seinen Namen tragen und als Zeugnis für die hohe Qualität der Pflege und die akribische Liebe zum Detail stehen, die sie zu einer der besten medizinischen Einrichtungen überhaupt machen.