Design: Konzept einer Karriere - Zivile Personenbeförderung


Die Spielwelt von Star Citizen wird riesig. Viele Systeme warten nur darauf, von Spielern entdeckt zu werden und bieten mehr als nur einen Planeten, der gerne bereist werden möchte. Viele Spieler werden dabei wohl auf ihr eigenes Schiff zurückgreifen oder sich mit mehreren Spielern zusammentun, um eines der Multicrew- Schiffe zu bemannen.

Das ’Verse - Eine lebendige Spielwelt

Die Entwickler von Star Citizen haben immer wieder betont, dass sie ein lebendiges, „atmendes“ Universum schaffen wollen, welches über die üblichen Space-Sims hinausgeht. Die meisten der bisher entworfenen Schiffe wie Frachter, Bomber, Jäger, Trägerschiffe, ja selbst Bergbauschiffe passen in das klassische Spielprinzip: Entdecken und Erobern. Mit dem Genesis Starliner hingegen bekommt der zivile Sektor von Star Citizen einen deutlichen Push. Denn wie heute im richtigen Leben, müssen auch in Star Citizen die Menschen von A nach B kommen können. Und mit Menschen sind hier nicht nur die Spieler, sondern auch die Nicht-Spieler (NPC) gemeint, welche das ’Verse bevölkern und lebendig machen.

Die zivile Personenbeförderung

Nicht jeder Citizen im ’Verse besitzt ein eigenes Schiff. Viele haben nicht die nötigen Ressourcendafür oder haben schlicht keine dauerhafte Verwendungfür ein eigenes Schiff. Andere (Spieler)hatten vielleicht mal ein eigenes Schiff, welchesihnen auf die eine oder andere Art abhandengekommenist. Möchte man nicht per Anhalterreisen, bleibt nur die Möglichkeit, einen Platzauf einem der vielen Flüge in den öffentlichenLandezonen zu buchen. Für diese Flüge wurdeder Genesis Starliner von Crusader Industriesgeschaffen. Andere Schiffe dieser Art werdensicherlich folgen. Und auch Spieler haben dieMöglichkeit, neben Frachter-Kapitän, Jägerpilot,Forscher und Pirat, in das Geschäft der zivilenPersonenbeförderung einzusteigen.

Der Start einer Karriere

Personenbeförderung ist eine hoch reglementierte Tätigkeit. Der erste Schritt beim Anstreben einer Karriere in der Personenbeförderung ist, eine Lizenz bei einem der örtlichen Regierungsbüros in einer der vielen Landezonen zu beantragen, von wo man auch seine Passagiere aufnehmen möchte. Wenn du keine Eintragungen in deinem polizeilichen Führungszeugnis hast und vorher nicht polizeilich aufgefallen bist, dann sollte der Erwerb der Lizenz kein Problem sein. Um die Lizenz zu erhalten, musst du außerdem eine regelmäßige Gebühr bezahlen. Die Höhe der Gebühr ist abhängig von dem Personenverkehr, der in der Landezone herrscht, wo du die Lizenz beantragst.


Größere Schiffe mit kraftstoffsparenden Triebwerksupgrades und einer erlesenen Crew konzentrieren sich eher auf die großen, zentralen Verkehrsknotenpunkte, wodurch die Ticketpreise so sehr gedrückt werden, dass ein Spieler viel Erfahrung und ein sehr gutes Schiff benötigt, um seinem Gewerbe gewinnbringend nachzugehen. Kleinere Anbieter bzw. Neueinsteiger in diesem Gewerbe werden sich eher auf die Landezonen konzentrieren, wo wenig Verkehr herrscht. An diesen Orten dauert es in der Regel länger, bis ein Flug ausgebucht ist. Auch die profitablen Langstreckenflüge werden seltener nachgefragt und die meisten Passagiere sind ausschließlich an günstigen Ticketpreisen statt hohem Komfort interessiert. Auf der anderen Seite gibt es hier auch weniger Konkurrenz, weshalb Neueinsteiger mit einem weniger gut ausgerüsteten Schiff und weniger Erfahrung auf dem Gebiet der Personenbeförderung hier höhere Gewinne verzeichnen können als an den anspruchsvollen und hart umkämpften Verkehrsknotenpunkten.

Personenbeförderung benötigt einen speziellen Typ von Schiff, wie den Starliner, der im Konzeptverkauf angeboten wurde. An Bord dieser Schiffe gibt es vier Komfortklassen: Economy-Class, Business- Class, Erste Klasse und Luxusklasse, aber viele Schiffe bieten nur eine oder zwei dieser Klassen an. Treibstoffkapazität, Lagerplatz für Verbrauchsartikel und Triebwerksleistung sind die primären Kriterien, ob ein Schiff eher für Kurzstreckenflüge oder Langstreckenflüge geeignet ist. Der Starliner ist das Spitzenmodell: ein für Langstrecken ausgelegtes Luxusschiff mit erstaunlicher Sitzplatzkapazität, treibstoffsparenden Triebwerken, erweiterten Quanten-Stabilisatoren, um Übelkeit durch Vibrationen des Schiffes vorzubeugen, privaten Schlafkabinen und vielem mehr, um die Unannehmlichkeiten einer langen Reise zu vergessen.

Sobald ein geeignetes Schiff und eine Lizenz vorhanden ist, braucht ein Spieler nur auf einem öffentlichen Landefeld parken und sich mit dem örtlichen Flugplan-Computer verbinden, um sich ein Bild von der örtlichen Situation auf dem Flugmarkt zu machen. Gewünschte Flugziele sind der Nachfrage nach sortiert mit der Anzahl an Passagieren, die zu diesen Orten am letzten Tag gereist sind, inklusive des Durchschnittspreises, der für jedes Ticket einer Klasse gezahlt wurde. Spieler können nun mit diesem Wissen ein Flugziel auswählen, einen Preis für jedes Ticket je Klasse bestimmen und eine Abflugzeit und Ankunftszeit festlegen. Der Flug kann dann öffentlich eingestellt werden. Ab diesem Punkt sehen die Passagiere den Flug gelistet und haben die Möglichkeit, Tickets zu erwerben. Abhängig von den angegebenen Parametern (Flugziel, Preis etc.) und dem Ruf, den man sich schon erworben hat, kaufen Reisende Tickets und tröpfeln langsam zum Boarding ein oder stürmen regelrecht die Gangway. Der Pilot des Schiffes bekommt Daten in Echtzeit über die Anzahl der verkauften Tickets und kann ggf. den Preis der unverkauften Tickets anpassen. Der Verkauf der Tickets kann frühzeitig beendet werden, aber nicht die Flugparameter wie Start- und Ankunftszeit. Dies geht nur, wenn der ganze Flug annulliert wird, was selbstredend nicht gut bei den Passagieren ankommt, die bereits ein Ticket erworben haben. Nach der geplanten Startzeit können keine Tickets mehr erworben werden. Die richtige Arbeit beginnt allerdings erst, wenn der Pilot die Entscheidung zum Start getroffen hat und endet, wenn alle Passagiere an ihrem Bestimmungsort angekommen sind.

Ruf

Wenn du einen anderen Charakter beförderst, dann setzt dieser sein Vertrauen in dich. So verwundert es nicht, dass dein Ruf für dein Gewerbe mit das wichtigste Merkmal ist. Wenn du es zulässt, dass dieser befleckt wird, dann wird es ein langer und steiniger Weg, das Vertrauen der Gesellschaft wiederzugewinnen. Dein Ruf nimmt vor allem Einfluss auf zwei Dinge: ob deine Lizenz zeitweise eingezogen wird und wie viel Rabatt du gewähren musst bzw. Bonus du einstreichen kannst, wenn du gegen andere Mitbewerber antrittst und dabei einen vergleichbaren Komfort und Service bietest. Der Ruf misst sich daran, wie sicher du Passagiere zu ihrem Bestimmungsort bringst und wie zufrieden sie mit dem Flug sind.



Weil das erste unkompliziert ist, ist das zweite vielschichtiger und hängt von vielen Aspekten ab. Jeder Passagier nimmt seinen Flug anders wahr. Die Ticket-Klasse hat direkten Einfluss darauf, wie vergebungswillig der Passagier ist. Der hohe Preis, den man für Tickets der Ersten Klasse erzielt, kann zwar auf den ersten Blick sehr reizvoll sein, aber dafür steigt auch die Schwierigkeit, Passagiere dieser Preisklasse zufriedenzustellen. Für Passagiere dieser Preisklasse reicht es nicht, einfach einmalig ein Schiff zu kaufen, welches den erwarteten Sitzkomfort und andere Annehmlichkeiten der Ersten Klasse bietet. Passagiere der Ersten Klasse erwarten mehr. Unter anderem einen erstklassigen Service, hochwertige Speisen und Getränke, eine größere Auswahl an Unterhaltung, direkten Zugang zu medizinischer Versorgung und besseren Zugang zu den Schiffssystemen, wie dem Bordcomputer. Je besser diese Bedürfnisse erfüllt werden, umso mehr steigt der Ruf des Spielers in der Personenbeförderung.

ICES

ICES (Information, Communication and Entertainment System) ist der Kern eines Passagierfluges. Das ICES erlaubt den Passagieren, Speisen und Getränke zu bestellen und bietet außerdem zahlreiche Unterhaltungsmöglichkeiten. Jeder Sitz eines Passagiers ist mit einem holographischen Projektor in der Decke und vor seinem Platz ausgestattet und mit einem ICES-Serverblade im Serverraum, im Heck des Schiffes, verbunden. Diese Geräte können jedoch von Zeit zu Zeit ausfallen und es ist enorm wichtig, sich schnellstmöglich um das Problem zu kümmern, damit die Passagiere ihren Flug weiter genießen können (und der Ruf nicht leidet).

ICES-Serverblades können aus verschiedenen Gründen ausfallen. Jeder dieser Gründe benötigt eine andere Vorgehensweise. Ausgebrannte Einheiten werden einfach ausgebaut und durch eine neue ersetzt, vorausgesetzt der Spieler hat vor seinem Abflug Einheiten auf Reserve im Schiff eingelagert. Starke Funkstörungen können eine stabile Datenverbindung verhindern. Spieler können dem entgegenwirken, indem sie zügig binäre Filter einem hexadezimalen Status- Code zuordnen, bevor sich die Störfrequenz und der Status-Code ändern. Die Rekalibrierung eines falsch ausgerichteten Audio-Prozessors geschieht durch das Betätigen von acht Schaltern, die mit Musiknoten verknüpft sind. Dies muss in einer bestimmten Abfolge geschehen und mit einer Test-Melodie übereinstimmen. Die Länge der Test-Melodie richtet sich nach dem Schweregrad des Fehlers. Vorsichtig eine lose Verbindung zu löten, ohne die Hauptplatine dabei zu beschädigen, kann Abhilfe bei Verbindungsabbrüchen leisten.

Der „MixMaster“

Einer der meistgefragtesten Services an Bord ist sicherlich das Servieren von gemixten Getränken. Die Bestellung eines Passagiers wird direkt durch das ICES an einen MixMaster übermittelt, der für diesen Teil des Schiffes zuständig ist. Der MixMaster ist mit acht verschiedenen Grundgetränken ausgerüstet und verfügt über rotierende Zapfventile. Das Betätigen einer der acht Knöpfe an der Front sorgt dafür, dass das mit dem Knopf verknüpfte Grundgetränk durch das Zapfventil ausgegossen wird, bis der Knopf wieder losgelassen wird. Neben der Sitzplatznummer und der Zeit, die Bestellung zu erfüllen (bevor es zu sich negativ auf den Ruf auswirkt), wird das Mischungsverhältnis übermittelt. Ein Verhältnis von 1-1-4-8 bedeutet z.B., dass zwei Teile von Getränk 1, ein Teil von Getränk 4 und ein Teil von Getränk 8 benötigt werden. Die Qualität des Getränks hängt also davon ab, wie genau das Mischungsverhältnis durch Betätigen der Knöpfe erreicht wird.

Ist der Passagier mit dem Getränk nicht zufrieden, kann er es einfach reklamieren und ein neues Getränk verlangen. Aber Vorsicht, ein Schiff hat nicht unendlichen Vorrat an Getränken! Wird das Getränk von einem Passagier akzeptiert, dann wird dies über ein Fließband an der Seite zu dem Passagier gefahren. Ein Spieler kann mehrere Getränke zusammenstellen und die einzelnen Getränke dann erst ausliefern oder ein Spieler kann die Getränke zusammenstellen und ein anderer Spieler liefert diese aus. Mag ein Passagier in der Economy-Class über ein schlecht zubereitetes Getränk oder eine längere Wartezeit noch hinwegsehen, sind Passagiere in der Business-Class oder darüber nicht so tolerant. Sind Passagiere in den gehobenen Klassen häufiger verärgert, wird sich dies auf ihre Meinung über den Flug und unweigerlich auf den eigenen Ruf auswirken.

Anpassungen und Verbesserungen

Passagierschiffe unterstützen eine ganze Reihe von Verbesserungen, darunter sparsamere Triebwerke, größere Treibstofftanks, größere Laderäume für Verbrauchsmaterialien und Ersatzteile, Quanten-Stabilisatoren zur Reduzierung von Auswirkungen der Raumkrankheit und einige andere eher „traditionelle“ Verbesserungen. Viele Aspekte der Anpassung erfordern mehr als nur das Zücken der Brieftasche. Der MixMaster zum Beispiel hat Zugriff auf eine ganze Reihe von Grundgetränken. Die Qualität der Getränke an Bord hängt von jedem Grundbestandteil ab. Werden die Vorräte zum Beispiel in einer Stadt aufgefrischt, die eher für ihre industriellen Produkte statt für ihre erlesenen Getränke bekannt ist, werden dies die anspruchsvolleren Passagiere sicherlich merken, selbst wenn die Mixtur stimmt. Dies wird sich wiederum auf die Zufriedenheit der Passagiere mit dem Flug auswirken und letztendlich den Ruf beeinflussen. Nimm einen Extraflug abseits der üblichen Handelsrouten zu einem der düsteren Monde ruhig in Kauf, um deine Getränkevorräte aufzufüllen. Das wird dich natürlich mehr Zeit und Geld kosten, aber deine Passagiere werden es dir danken, indem sie dir für die exzellenten Getränke einen guten Ruf verschreiben.




Filme sind sogar noch unterscheidbarer als Getränke. Jedes Passagierschiff hat eine Filmdatenbank in seinem Serverraum, welche eine bestimmte Anzahl von Filmen beinhaltet, die den Passagieren über die ICES-Projektoren zugänglich gemacht werden. Filme werden unterschieden zwischen klassischen und modernen Filmen. Sie haben alle eine Bewertung, welche den Unterhaltungswert für Reisende kennzeichnet. Die Beliebtheit von modernen Filmen nimmt mit der Zeit ab, so dass ständig nach neuen Filmen Ausschau gehalten werden muss, um die Filmdatenbank aktuell und attraktiv zu halten. Klassische Filme erhalten ihre Beliebtheit zwar auf Dauer, aber einen Klassiker mit extremer Beliebtheit zu finden ist deutlich schwieriger, als dies bei einem modernen Film der Fall ist. Passagiere bewerten die Gesamtbeliebtheit einer Filmdatenbank, wenn sie sich ein Urteil über die Gesamtunterhaltung an Bord bilden. Dabei wird auch berücksichtigt, ob sie überhaupt uneingeschränkten Zugriff auf die Filmdatenbank hatten oder ob zum Beispiel ein defektes ICES die Nutzererfahrung trübte.

Medizinische Diagnose und Behandlung

Eine der größten Herausforderungen der Personenbeförderung ist der Umgang mit Krankheiten. Es existiert eine große Anzahl an potenziellen Übeln, die einem Passagier während des Fluges widerfahren können und jedes hat seine eigenen Symptome. Die sorgfältige Beobachtung des Verhaltens eines Passagiers - geht ein Hustenanfall zum Beispiel mit Brustschmerzen einher oder wird eine Migräne von Lichtempfindlichkeit begleitet - kann etwas über den Ursprung des Leidens verraten.


Weil Symptome nur allmählich etwas über die Krankheit verraten, wird ein guter Spieler ein Auge auf verdächtige Passagiere haben oder besser zwei, während er die anderen Bedürfnisse der Passagiere erfüllt. Ein Computer an Bord erlaubt es, Symptome einzugeben und passende Krankheiten auszugeben. Eine schnellere Diagnose ist jenen Spielern möglich, welche die geläufigsten Symptome und ihren Ursprung gelernt haben. Nur so kann ein sehr guter Ruf in diesem Bereich erworben werden. Krankheiten erfordern ein schnelles Eingreifen!


Jedes Passagierschiff ist mit mindestens einer medizinischen Station ausgestattet, die einige grundlegende Diagnose- und Behandlungseinrichtungen umfasst, welche Krankheiten identifizieren und heilen oder zumindest die Beschwerden lindern können. Krankheiten haben auch Einfluss auf andere Passagiere in der Kabine, und zwar auf zwei einfache Weisen: Angst und Ansteckung. Die Angst steht für die Sorgen, die ein gesunder Passagier haben kann, der seinen Platz in der Nähe eines kranken Passagiers hat. Die Angst steigt mit der Intensität der Krankheitssymptome und sorgt dafür, dass der gesunde Passagier immer häufiger in Richtung des kranken Passagiers schaut und sich noch unwohler fühlt. Dieses Unwohlsein wird sich auf den Ruf niederschlagen, so lange die Situation nicht bereinigt und sich nicht um den kranken Passagier gekümmert wird. Ansteckung beschreibt die Ausbreitung der Krankheit in der Kabine. Jedoch sind nicht alle Krankheiten ansteckend. Wird eine ansteckende Krankheit nur langsam oder falsch diagnostiziert, kann die Situation an Bord schnell außer Kontrolle geraten und sich regelrecht zu einer Epidemie entwickeln. Eine Epidemie an Bord wirkt sich überhaupt nicht gut auf den Ruf aus und kann dazu führen, dass die Lizenz zur Personenbeförderung zeitweise ausgesetzt wird.

Flugbegleiter

Passagierschiffe gibt es in einer großen Anzahl an Varianten. Die hauptsächlichen Unterscheidungskriterien sind die unterstützten Ticket-Klassen und die Anzahl der Sitze. Ein Alleinunternehmer kann ein Schiff mit 20-30 Sitzen alleine bewältigen. Will man ein größeres und effizienteres Schiff führen, welches auf den stärker frequentierten und profitableren Routen eingesetzt wird, so muss man zwangsläufig Unterstützung an Bord holen. Ansonsten riskiert man durch den nicht zu bewältigenden Service an Bord, dass der eigene Ruf leidet. Spieler können andere Spieler zur Unterstützung anheuern. Ab einen gewissen Punkt werden die meisten Spieler sich Unterstützung durch NPCs an Bord holen, um sich selbst auf die Aufgaben an Bord zu konzentrieren, die am interessantesten oder am schwierigsten sind. NPCs können in den Rekrutierungsstellen der größeren Städte angeworben werden. Dort kann man Profile von potenziellen Arbeitnehmern einsehen und diese filtern. Jeder Bewerber bringt seinen eigenen Erfahrungsschatz und Fähigkeiten mit. Je mehr Erfahrung und Fähigkeiten ein NPC besitzt, umso höher ist sein Gehalt.



Einmal angeheuert ist der Flugbegleiter Teil der Beschäftigten des Spielers und steht auf seiner Gehaltsliste, bis dieser NPC wieder entlassen wird. NPCs bleiben in der Stadt, wo sie angeheuert wurden, bis sie durch den Spieler zu einem anderen Ort transportiert wurden. Sie können dem Schiff eines Spielers zugeordnet werden, bis dieses startet. Sind die Flugbegleiter an Bord, können sie einem bestimmten Teil des Schiffes zugeordnet werden und auch bestimmten Aufgaben. Wurden sie ihrem Bereich zugeordnet, beginnen sie automatisch mit ihrer Arbeit.

Landung

Nach der Ankunft an dem Zielort muss der Pilot den Passagieren ein Zeichen vom Cockpit aus geben, damit diese das Schiff verlassen können. Sofort nach dem Aussteigen wird jeder Passagier seiner Zufriedenheit über den Flug Ausdruck verleihen und dadurch Einfluss auf den Ruf des Spielers nehmen. Ein Pilot kann die Passagiere frühzeitig in jeder öffentlichen Landezone von Bord werfen. In diesem Fall werden die Passagiere jeden positiven Aspekt der Reise ignorieren und die schlechteste Bewertung geben. Bei größeren Schiffen kann schon nach ein bis zwei frühzeitigen Landungen die Lizenz zeitweise ausgesetzt werden.


Nachdem alle Passagiere das Schiff verlassen haben, kann der Pilot einen neuen Flug in den Flugplan-Computer eingeben. Das System erlaubt auch, die nötigen Verbrauchsmaterialien - Speisen, Getränke, Medizin, ICES, etc. - zu kaufen und einladen zu lassen. Innerhalb von Minuten nach der Landung kann man so wieder startbereit sein. Denn das ist das Leben eines Passagierschiffes und seiner Crew: ständig in Bewegung zu sein.

Übersetzung:  secretTempler   Korrekturlesung:  Malu23,  Mr_Yoshi  Originaltext